Politique de confidentialité

1. Introduction

Bienvenue sur ArtCerame.com, un site géré par L’AGE DE PIERRE, société située au 19 chemin de la Verdure 97460 Saint-Paul, Réunion. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer de nos pratiques concernant la collecte, l’utilisation et le partage des informations que vous nous fournissez via notre site. En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Collecte des Informations

2.1 Informations que vous nous fournissez directement : Lorsque vous effectuez un achat sur ArtCerame.com, vous nous fournissez volontairement certaines informations personnelles, telles que :

• Votre nom et prénom
• Adresse de livraison et de facturation
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement

2.2 Informations collectées automatiquement : Nous recueillons également certaines informations de manière automatique lorsque vous visitez notre site, notamment :

• Adresse IP
• Historique de navigation
• Informations sur les interactions avec le site
• Préférences et paramètres du navigateur

Ces informations sont collectées à travers l’utilisation de cookies et de technologies similaires, y compris Google Analytics, Facebook Pixel et Google Tag Manager.

3. Utilisation des Informations

Vos informations personnelles sont utilisées dans le but de :

• Traiter vos commandes et gérer la relation client.
• Améliorer nos services et votre expérience utilisateur sur notre site.
• Vous envoyer des communications marketing, avec votre accord explicite.
• Assurer la sécurité du site et prévenir la fraude.

4. Partage et Divulgation des Informations

Nous ne vendons pas et ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite. Cependant, vos informations peuvent être partagées avec nos partenaires de service pour la réalisation de services liés à notre site (ex : paiement en ligne, livraison).

5. Sécurité

Nous prenons la sécurité de vos informations personnelles très au sérieux et mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou la destruction.

6. Vos Droits

Conformément à la réglementation en vigueur, notamment le RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles, dont :

• Le droit d’accès
• Le droit de rectification
• Le droit à l’effacement
• Le droit à la limitation du traitement
• Le droit à la portabilité des données
• Le droit d’opposition

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via la page de contact de notre site.

7. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toutes les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

8. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos informations personnelles, n’hésitez pas à nous contacter via notre page de contact.

9. Âge Minimum

L’utilisation de notre site est limitée aux personnes ayant atteint l’âge légal pour consentir à la collecte et au traitement de leurs données personnelles selon la législation française.

10. Transfert de Données

Nous nous engageons à ne pas transférer vos données personnelles en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE) ou à des organisations internationales sans les garanties appropriées.